こんにちは。竹内です。

9月30日をもちまして、フリーダイヤル 0120-870-826 を廃止いたしました。
今後は店長直通ダイヤル 090-8864-5857 までお気軽にご連絡くださいませ。
LINEでのコンタクトも可能ですので、ご希望の方は LINE ID hanadamapearl をご利用くださいませ。

念のため、フリーダイヤルを廃止した理由をこちらに残させていただきます。

コロナ禍での経費削減が最大の理由ですが、以前より仕入や写真撮影のために席を外していて、せっかくお電話をいただいても留守番電話になって折り返しまでに数時間かかってしまうような、一人運営ならではの問題点がございました。

また、コロナ禍にあって、私が席を外している時間が以前よりも増えていて、携帯電話にご連絡いただく方が早く対応できるように業務形態が変化しています。従来の電話よりもつながりやすい手段がたくさんある中で、フリーダイヤルにこだわる必要はないと判断いたしました。

本来、お客様に通話料のご負担なくコンタクトいただくために設置したものですが、2008年の開店当時には今のような携帯電話の通話料が数分間は無料になる仕組みがなく、お客様にとって有益なことと考えておりました。

ところが、今では弊店へのご注文の9割強がスマートフォンからになり、そのスマートフォンには 3分、5分以内の通話が無料になるサービスが標準で備わっていて、私からかけ直させていただけばお客様に通話料のご負担がかかってしまうことはかなり減りましたし、SNSの普及により従来の電話以外の選択肢もたくさんできましたので、時代に合わせた最適化とご理解いただけましたら幸いです。

サイト上のフリーダイヤル表記は順に変更してまいります。しばらくは残った状態が見られると思いますが、ご容赦くださいませ。

今後は、お客様とよりつながりやすい運営をしてまいりますので、より一層のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

店長直通ダイヤル：　090-8864-5857
LINE ID：　hanadamapearl
Facebook：　norikatsu.takeuchi