プライバシーポリシー

花珠真珠店情報管理責任者：竹内則勝

プライバシーポリシー

「花珠真珠店」およびその運営会社であるトリニティハウス株式会社（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を警察署に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

個人情報のお取り扱いについて

花珠真珠店では、お客様の大切な個人情報を適切に保護し管理するため、個人情報保護方針を定めております。
つきましては、花珠真珠店およびその運営会社であるトリニティハウス株式会社が保有・管理しておりますお客様の個人情報のお取り扱いにつき、以下のとおりご案内申し上げます。

■ 利用目的
お客様の個人情報は、トリニティハウス株式会社において、以下の目的で利用させていただく場合がございます。
1. 当社取り扱い商品のご案内
2. 当社取り扱い商品のアフターサービスのご提供およびご案内
3. セール、イベント等のご案内
4. マーケティング調査（アンケート等）
5. その他、当社業務に関連するご連絡等

■ 保護・管理
法令およびその他の規範に従い、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および不正アクセスを防止するよう、厳重なセキュリティ対策を講じます。
また、発送業務等を外部委託する場合は、必要な契約を締結した委託先に限定し、適切に管理いたします。

■ お問い合わせ
今後、花珠真珠店およびトリニティハウス株式会社からのご案内が不要の場合は、お手数ですが下記お客様相談窓口までご連絡ください。また、情報内容の訂正をはじめ個人情報に関する全般的なお問い合わせも下記にて承っております。

お客様相談窓口
店長直通ダイヤル 090-8864-5857
(午前10時30分〜午後5時30分／日曜、祝日を除く)
トリニティハウス株式会社
個人情報管理責任者
竹内則勝